国美互联网发布承诺“无理由继续坚持15天”

威尼斯9月12日电-今天,行业内电子商务公司取消了部分商品的“7天无理由退货”服务,引起了用户对其他电子商务链的质疑。 国美互联网官员就“15天无理由退货”再次做出承诺,称国美将首先坚持客户利益,并将继续在国美互联网电子商务平台上享受标有“15天无理由退货”的商品15天无理由退货服务。 据悉,国家工商行政管理局于2017年3月15日正式实施了《网上购物七天内无故退货暂行办法》 国美互利网络将于2017年2月15日零时开始实施“无理由退货服务”,将退货服务承诺期从规定的7日延长至15日,并在全国范围内实施。 消费者对国美互联网电子商务平台上标明“15天无理由退货”的商品不满意,包括冰箱、洗衣机、彩电、空、小家电(小厨房电器、环保电器、个人护理用品、水暖电器、家用电器、保健电器)、厨房卫生用品(大厨房卫生用品),自收到商品之日起15天内(含15天)对购买的商品不满意。前提是商品(包括附件)完好无损,不影响二次销售[无划伤、无磨损(破损)、无磕碰、无使用、无安装、无拆卸等痕迹

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