新的快递条例将从现在开始正式实施。快递人员拒绝送货上门是违法的。

北京威尼斯客户5月1日电-中国首个专门针对快递行业的行政法规《快递暂行条例》将于2018年5月1日生效,对“快递人员是否可以拒绝送货上门”和“快递丢失后如何索赔”等问题做出了明确规定 在北京一个居民区外的快递柜上张贴了一个提醒,提醒快递员在放入集装箱之前要征得收件人的同意。 威尼斯人虞丘拍摄送货上门——快递员拒绝送货违反规定。4月初,《威尼斯人报》曾报道说,北京的几家快递公司不愿意将货物送到他们家。 据受访者称,一些快递公司拒绝将货物送到他们家,客户服务部门表示,“现在所有的快递公司都去邮局取货,将来所有的快递公司都会这样做。” 快递员能拒绝送货上门吗?上述《条例》规定,从事快递业务的企业应当将快递送到约定的地址、收件人或者收件人指定的代理人,并通知收件人或者代理人亲自接受快递。 收件人或代收人有权亲自检查和接受。 这意味着快递员拒绝送货上门是违反规定的。 冠川公司CEO、快递专家赵晓敏此前在接受威尼斯记者采访时指出,如果快递员想把它放在收集点或快递柜中,他必须先征得收件人的同意,如果收件人不同意,他必须把它送到门口。 最终交付——鼓励企业共享设施,推广智能快递柜。然而,快递人员在送货上门时也有自己的困难。 例如,一些社区不允许快递车辆。一些快递订单上的门牌号不准确;经常遇到收件人不在家,导致投递效率降低,快递积压;担心快车或车内快车会被盗等。 由于这些问题,中国也鼓励“最后一英里”配送的多样化。 《条例》明确鼓励多家快递公司共享服务终了设施,为用户提供便捷的快递服务终了服务。 《条例》建议鼓励和引导从事快递业务的企业采用先进技术,推动自动化分拣设备、机械化装卸设备、智能终端服务设施、快递电子运单和快递信息管理系统等的推广应用。 图:快递员使用智能快递柜递送包裹 韩张赟实名制——不允许有虚假身份信息的快递企业收发邮件 实名制快递系统于2015年底正式实施,这意味着寄件人需要出示身份证和登记个人信息。 《条例》进一步明确,从事快递业务的企业在收发快递邮件时,应当核对寄件人身份,登记身份信息。 寄件人拒绝提供身份信息或者提供虚假身份信息的,快递企业不得受理和发送。 隐私保护——泄露发件人的隐私罚款高达10万实名快递系统成为确保快递包裹安全的措施之一,但同时也引发了人们对隐私安全的担忧 在这方面,《条例》规定,除有关部门依法检查外,任何单位和个人不得非法检查他人的快递货物。 任何单位和个人不得擅自打开、隐藏、销毁或者转卖他人的快递邮件。 从事快递业务的企业及其从业人员不得销售、泄露或者非法提供快递服务过程中已知的用户信息,情节严重的,最高罚款10万元。 在快递单上,收件人的电话号码被部分隐藏。 威尼斯人虞丘公司提出了损害赔偿要求——快递运单所属的公司或服务公司可能被要求赔偿因快递在运输过程中的损坏或损失而引起的纠纷。 在索赔问题上,条例规定,如果用户的合法权益因延误、丢失、损坏或内容短缺而受到损害,用户可以向商标、商号或快递运单所属企业或实际提供快递服务的企业要求赔偿。 此外,快递延误、丢失、损坏或者内容短少的,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的价格保证规则确定投保快递的责任。对未投保的快递货物,赔偿责任按照民法的有关规定确定。 鼓励保险公司发展快递损失保险,鼓励从事快递业务的企业投保。 (结束)

未经允许不得转载:澳门威尼斯人注册网址 » 新的快递条例将从现在开始正式实施。快递人员拒绝送货上门是违法的。
分享到:
赞(0)

评论抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址