JD.com涉嫌暂停销售假油商店业务

面对一家“规避风险”的公司美孚(Mobil)出具的证明,“假油”事件已经导致刚刚上市的JD.com变得颇具争议。 昨日,一名记者登陆360buy.com,发现这家在360buy.com销售假机油的“竞争库珀汽车商店”的所有产品都显示“暂时没有售价”,并已停业。 美孚,一个老品牌的机油,对许多车主来说并不陌生。 9日晚,围绕一桶“美孚1号”4L润滑油,埃克森美孚(中国)投资有限公司授权深圳经销商深圳粤鹏富化工有限公司在其网站上宣布,他们委托他人在JD.com购买这桶润滑油。经过测试,确认是“假冒埃克森美孚注册商标的产品,不是埃克森美孚或其子公司生产的。” 随后,JD.com在其官方微博上发表声明称,经过内部核实后,货物被第三方卖家出售,即“竞争对手库珀的汽车商店”。JD.com已将相关商品从商店中取出,并已与第三方商家核实了相关信息。 如果属实,商人将根据规定受到严厉惩罚。 昨日,记者登录到名为“合作库珀汽车产品专卖店”的店铺,发现该店除了这种“捣乱”润滑油外,所有产品都“暂时没有售价”。 京东官员表示,该店仍在调查中,并将暂时关闭,直到调查结果公布。 然而,北京合作竞争合作有限公司的一位姓魏的经理昨日上午表示,他并不知道此事。 除了这家第三方商店,京东的专有产品还包括美孚品牌相关的汽车油品。 这导致许多消费者对这些产品产生怀疑。在评估页面上,许多网民发表了额外的评论,并问道:“我可以自己买油吗?”对此,JD.com昨日回应本报记者称,JD.com在其专有产品库中没有这种“问题机油”的相同产品,京东的专有渠道是美孚认可的官方代理渠道 截至昨日20: 00,JD.com没有公布对涉嫌销售假机油的商店的调查结果。对此,JD.com表示,“京东有专门的资格审查员来确认买方的业务主体身份信息和业务资格是否符合进入要求。” 对于违反平台规则的业务,我们还制定并公布了相关违规处罚机制。” 去年7月,JD.com宣布了开放平台的战略,并正式转型为“卖方的整体解决方案提供商” 除了3C产品等自我管理业务外,招揽第三方卖家已成为JD.com的一大业务。 到目前为止,360buy.com有超过3万个第三方卖家 从分工来看,京东的自营业务主要覆盖3C、书籍等标准化产品,而开放平台主要吸引服装等非标准化商品。 京东集团首席营销官兰烨公开表示,京东的开放平台业务将在2016年占据整个电子商务业务的50%。 业内人士表示,作为一家平台公司,JD.com对第三方店铺的资质负有一定的监管责任。 此外,当类似问题出现时,如何快速完善售后机制成为考验JD.com的新问题。

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